ЦЕНТР СВЯЗИ С КЛИЕНТАМИ
для компаний, организаторов мероприятий, интернет-магазинов
ЦЕНТР СВЯЗИ С КЛИЕНТАМИ
для компаний, организаторов мероприятий, интернет-магазинов
Центр связи на аутсорсинге решит вопросы
- По стимулированию и обработке дистанционных продаж
- По подготовке клиентов к покупке товаров или услуг в оффлайн точках
- Информационному уведомлению клиентов удобным для них способом
Сегодня мало иметь в штате менеджеров для телефонных консультаций и приёма заказов. Каждый день всё больше ваших потенциальных и действующих клиентов выбирают самым удобным для себя способом получения нужной информации переписку в чатах мессенджеров, через комментарии или сообщения аккаунту компании в соцсетях.
Необходимо, чтобы интернет-запросы через чаты и комментарии обрабатывались максимально быстро, позитивно и грамотно.
Необходимо, чтобы интернет-запросы через чаты и комментарии обрабатывались максимально быстро, позитивно и грамотно.
Центр связи необходим
Интернет-магазинам
- Консультации по телефону и в соцсетях по товарам, оплате и доставке
- Приём, подтверждение заказов и информирование об этапах его обработки
- Формирование и отправка данных для оплаты
- Оформление и передача заказов на производство/склад
- Формирование накладных и оформление вызова курьерской службы
- Получение обратной связи от клиента
Проверьте нашу работу на действующем клиенте
Компаниям в сфере услуг
- Консультации по услугам и ценам компании
- Отправка дополнительной информации в сообщениях
- Ответы на комментарии и сообщения в соцсетях
- Передача клиентов и заявок в другие отделы
- Отправка информационных писем, sms-рассылок
Проверьте нашу работу на действующем клиенте
Организаторам мероприятий
- Консультации по line up, времени и месте проведения мероприятия
- Консультации по билетам, способам приобретения, оплате и порядку возврата
- Консультации в WhatsApp, Telegram и соцсетях
- Информирование клиентов об изменении места или времени проведения мероприятия
НАШИ ДЕЙСТВУЮЩИЕ КЛИЕНТЫ
MerchUp.ru
интернет-магазин мерча
Режим работы операторов нашего центра связи для MerchUp:
Ежедневно 09:00 - 21:00 (смена 12 часов)
Задействованы:
Админка сайта, админка эквайринга, админка ТК, AMOcrm, WhatsApp, Instagram, Facebook, VK.
Напишите, проверьте в режиме реального времени нашу работу.
Сайт: MerchUp.ru
WhatsApp: +7(928)119-15-11
e-mail: zakaz@merchup.ru
Ежедневно 09:00 - 21:00 (смена 12 часов)
Задействованы:
Админка сайта, админка эквайринга, админка ТК, AMOcrm, WhatsApp, Instagram, Facebook, VK.
Напишите, проверьте в режиме реального времени нашу работу.
Сайт: MerchUp.ru
WhatsApp: +7(928)119-15-11
e-mail: zakaz@merchup.ru
Embargo Villa
развлекательный центр с бассейнами, зоной беседок для барбекю, отелем, рестораном, концертной площадкой и ночным клубом
Режим работы операторов нашего центра связи для Embargo Villa:
с воскресенья по четверг - с 09:00 до 19:00 (смена 10 часов)
с пятницы по субботу - с 09:00 до 00:00 (смена 15 часов)
Задействованы:
Единый номер телефона, WhatsApp, Instagram, Facebook, VK.
Позвоните, напишите, проверьте в режиме реального времени нашу работу.
Телефон: +79281133342
Сайт: EmbargoVilla.ru
WhatsApp: +7(928)1133342
с воскресенья по четверг - с 09:00 до 19:00 (смена 10 часов)
с пятницы по субботу - с 09:00 до 00:00 (смена 15 часов)
Задействованы:
Единый номер телефона, WhatsApp, Instagram, Facebook, VK.
Позвоните, напишите, проверьте в режиме реального времени нашу работу.
Телефон: +79281133342
Сайт: EmbargoVilla.ru
WhatsApp: +7(928)1133342
ЦЕНТР СВЯЗИ С КЛИЕНТАМИ
ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ
- Традиционный колл-центр
- Коммуникации с клиентами в мессенджерах
- Ответы на комментарии в соцсетях компании
- Проведение точечных рассылок
- Обработку заказов и смену статусов для интернет-магазинов